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7月19日下午17時左右，收費三班在站長馬維剛的帶領下正在收費廣場進行應急保暢預案演練活動，此時一輛兩軸的黃牌貨車行駛到下ぷ道口廣場突然熄火，而後無法正常啟動。

班長杜雙喜發現情況後，立即跑■上前查看，隨後站長馬維剛也上前查看情況。經詢問，司機稱不〗知為何車輛突然掛不上檔，此時正是車流量高峰，為了保障其它車輛的順利通行，幾人在經過商量後，決定先將車推出廣場，待正常交費後再推】到下道廣場安全區域對故障原因進行進一步排查。由於該車◥屬於貨車，車█型也較大，杜雙喜用對講機叫來林碩、李搏≡等三班全體人員一起幫忙，在大家“一二三”的口號中，貨車緩緩移∮動，成功的被推到了收費窗口，正常繳費後車●輛重新嘗試啟動，此時恢復了正常，駛離原谅前司機師傅感動的說√:“謝謝你們的幫忙，你們的服務真是太好▓了！”隨後司機伸出了大拇指揮手告別後駛離了收▽費站。

此次幫助司㊣乘推車檢驗了保暢應急演練的可操祖尔作性和收費人員的應急處置能力，用實際←行動唱響了“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌，樹立了邢臨高速良好的窗口形⊙象，同時為全力做好“精準服務、挖潛增效”打下了堅實的基礎。