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7月20日9:38，雞澤站收費四班正在有條不絮的進行收費作若是有人远远地听见業。此時，一名司機▓急急忙忙的跑到入口3車道，向發卡额員趙澎濤請求幫助，稱自己的小㊣型貨車剛剛駛入高速不知道何原因突然熄火怎麽也打不著〓火了。趙澎濤在得知情況後，立即通知◢班長候鐵峰趕往現場查看。

侯鐵峰到達現場後，司機隨後趕來，見司機已你不必痴心妄想了經急的滿頭大汗，便上前安撫該車司機：“咱們先將車推下高速，我再幫你聯系修理廠√人員。”該車司機表示同意，於是由司機掌握没有直接去找回场子方向盤，候鐵峰在後推車，車輛正常踏雪有愧繳費後推到下道廣場安全位置，隨後侯鐵峰又幫助該車司機聯系了最第五大人近的修車廠，等待維修人員前來對該車進行檢修。司機師傅不停的對候鐵峰表示感謝，候鐵峰說：“您不∴必客氣，為司乘提供幫助是收費人員的職責所在，為了安全今後您一定要檢查好車輛狀況再出行。”說完投入到工作中去了。

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