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                【長城網】邢臨高速大葛寨mg4355检测路线app開展♂“精準服務、挖潛增效”文明服務再提升╲活動
                日期:2022/7/23    來源單位:大葛寨站   作者:司艷麗   點擊數:56      [打印]

                為進一步↘提升文明服務質量,結合“精準服務、挖潛增效”主題月活動內容,持續唱出来出来響唱亮“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌,助力」引流增收,大葛寨mg4355检测路线app多舉措開展了文明服務再提升活動,切實把文明服務有質的飛躍。

                一是微〒笑服務主動化。從主觀上提高□ 服務意識,提倡熱情主解下自己動服務,打破被動、僵硬服務,利用業余時間開◣展文明服務競賽、調取服務較好人員錄像等活動,用積極向上的心態↘傾力打造看的見、聽得到、感受的到的微笑服務;持續使用您字開頭、請字結束的文明用語,通過日常微笑号令天下練習活動,用真誠、甜美、親切,實現“要我服務”到“我要服務”的根本轉无奈變。

                二是禮儀手勢規範化。利用白班後業余時間時間,組◥織收費人員再次對《收費人員文明服務規範標準》進行學習,並結老子个人也弄这么一支队伍合文明服務手勢練習,將所學的規範標準運用到實際工作中,時刻以高標準嚴要求來要求自己,使文明服務更加規範化、標準化。

                三是查漏補缺對照化。班長組織本班人天外飞猪612員通過錄像回看,查找文明服務過程中的優和差,並對照標桿查找自身的差距,以示範的形式對照標準達到提升,增強感悟工作的主動性和積極性,形成文明服務標準上㊣ “比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

                四是安全暢通怎么經常化。時刻密切關註匝道口車輛通行狀況,發現堵車超過5輛車,及時采取措施,加開車道,保證車流快速、安全、暢通通行。同時進一步完善應急保暢預案,持續加強與交警、路政、防疫等部門□ 的聯勤聯動,確保站口車道安全暢但终究有了自控通。

                長城網  7月22日  司艷麗

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